Pour faire en sorte que les outils et nouveaux équipements bénéficient pleinement à toutes et tous, nous nous sommes attachés à un renforcement du support technique et de l’accompagnement des usager.es.

• Au service de l’ensemble des personnels :
  • Renforcement des équipes techniques (+4 ETP) afin de leur permettre une meilleure réactivité (hotline téléphonique, intervention sur place, mise à disposition de matériel…).
  • Mise en place d’un accompagnement pour l’organisation de visio-conférences (présence d’un.e appariteur/rice au début de chaque visio-conférence).
• Au service des étudiant.es et des activités d’enseignement :
  • Renforcement des moniteur/rices des GSN pour accueillir les étudiant.es dans de meilleures conditions.
  • Mise en place d’appariteur/rices pour intervenir rapidement dans les salles et amphithéâtre en cas de difficulté technique.

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